Oh non! Espérons que cela ne se produise pas, mais si c'est le cas, bien que nos transporteurs travaillent de manière indépendante pour livrer votre colis, nous le déterminerons ensemble !
S'il a été marqué comme livré et que cela ne fait qu'un jour, tenez-vous bien ! Parfois, les transporteurs le scannent avant qu'il ne vous parvienne. Gardez un œil sur les prochaines heures!
Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis un temps inhabituellement long ou s'il n'a jamais été mis à jour depuis sa création, il y a de fortes chances qu'il ait été perdu pendant le transport. Veuillez déposer une réclamation auprès du transporteur. S'il n'y a pas de conclusion après deux semaines, veuillez nous en informer et nous chercherons à vous remplacer ou à vous créditer pour votre commande.
Si l'adresse de livraison était un emplacement temporaire, nous n'assumons aucune responsabilité si le destinataire n'est plus à cette adresse lors de la livraison dans le délai d'expédition prévu.
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